お客様の声
お客様にご満足いただくために、TCS-Jにお寄せ頂いたご意見、ご要望をご紹介します。
トータルカーサービスジャパンをご利用頂いた方々の声をご紹介しています。
お客様に信頼され、選ばれる会社となるために、苦情をはじめご要望、ご意見を積極的に受け止め、迅速かつ的確に行動することでお客様サービスの向上に努めます。
修理終了時期など明確で分かりやすかった！
小郡市 40代男性事故後、いろいろと不安なこともありましたが
優しく、丁寧に説明していただけたのが
嬉しかったです。電話をした時に対応してくださった方も
良かったです。
うきは市 20代女性とても丁寧で好感度がもてる
そして安心感もあって対応もテキパキと
これは会社の精神かと思いました。
うきは市 40代女性今回初めて利用させていただきましたが
全体的にとても対応が良かったです。
引取りの時点で、だいたいの納期や時間がかかる理由等も
言ってもらい、きちんと納得できました。
ありがとうございました。
久留米市 50代女性久留米から職場まで来ていただき
ありがとうございました。
とても説明も分かりやすく
作業工程の電話もしていただき安心でした。
みやま市 40代女性とても丁寧に対応して頂きました。
スタッフの方もとても対応が良かったです。
代車の種類を選ぶことが出来たら良かったと思います。
（代車で不満なところはありません。）
北九州市若松区 60代女性
修理をする場所などを詳しく説明して頂きました。
とても丁寧な対応をして頂きありがとうございました。
久留米市 40代女性今回、初めてお願いしましたが、何にしても対応が良く信頼できる工場
だと感じました。また何かありましたら宜しくお願いします。
鳥栖市 70代男性事故をしてがっかりしていたのに心優しい電話対応でした。
熊本でなかったら車検もそのまましたかった程です。
有難うございます。
熊本 40代男性対応も良くて車もピカピカになり大満足です。代車もきれいで良かったです。
小倉南区 30代女性